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ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Shipping Policy
Tiempo de producción varia según producto.
Los envíos son desde Ciudad de Panamá, República de Panamá por la empresa DHL quienes nos garantizan 3 días de envío según demanda, fechas y cambios climáticos. Fechas y tiempos calculados para USA Usualmente nos toma 7 días la elaboración del producto y al estar listo, se procede a entregar a la empresa de traslado internacional (DHL).
Confirmar su ubicación para mayor seguridad. Tenga en cuenta que el seguimiento no está disponible normalmente. Si desea entrega con seguimiento, comuníquese conmigo antes de realizar el pedido. Los gastos de envío son cubiertos por Ktarjeteria hasta 2 Kg el excedente corre a cargo del comprador.
Condiciones de envío:
Hasta 2kg cubierto por Ktarjeteria. la diferencia corre por cuenta del cliente.
Nosotros proporcionamos el diseño. tiene un valor de 70$ y al terminar el proyecto se le entrega al cliente.
Return & Exchange Policy
Por favor, lea nuestra política antes de realizar una compra:
No aceptamos devoluciones, cambios o cancelaciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, todos los artículos de tarjetería vendidos en nuestra tienda son ventas finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni cancelaciones. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente la descripción del producto y las imágenes antes de realizar su compra. Si tienes alguna duda o petición especial, no dude en contactarnos.
Productos personalizados
Para productos personalizados, una vez que el pedido ha sido confirmado y comenzado el proceso de producción, no podemos aceptar devoluciones ni realizar cambios en el pedido. Esto se debe a que los productos personalizados se crean específicamente para usted y no pueden ser revendidos.
Excepciones
Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Proporcione fotos del daño y una descripción del problema. Revisaremos el caso y haremos lo posible por resolverlo, ya sea enviando un reemplazo o emitiendo un reembolso.
Atención al Cliente
Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad y una experiencia #espectacuufff de compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de mensajes directos a nuestro Wathsapp. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra.